DASA
BPO · dasaargentina.com

Agentes de IA
en la gestión de cobranzas

Tecnología de inteligencia artificial aplicada en cada etapa del ciclo de cobranza

🛡️
Segmento 01 · Mora Preventiva
Antes de que ocurra
Agentes IA que anticipan el riesgo, envían alertas proactivas y negocian soluciones antes del vencimiento.
IA
Agente Predictivo
Scoring · Risk ML
Analizando patrones de comportamiento en 235.000 cuentas activas para detectar señales de riesgo tempranas.
Análisis diario87%
ML Score235K cuentas
📲
Agente WhatsApp
Mensajería Proactiva
Enviando recordatorios personalizados antes del vencimiento con link de pago directo. Adaptación automática de tono y horario.
Tasa apertura94%
+1.800 msg/díaRapiWha
📞
Agente de Voz IA
Llamadas Automáticas
Realizando llamadas de cortesía con voz natural. Ofrece opciones de pago anticipado y registra compromisos en tiempo real.
Contacto efectivo72%
NLPVoz Natural
94%
Tasa contacto
-38%
Ingreso a mora
24hs
Tiempo respuesta
32
Bancos, Fintech y Empresas
⚡
Segmento 02 · Mora Temprana
Acción inmediata
Agentes IA que actúan en los primeros días de mora para recuperar la cuenta antes de que escale.
🤖
Bot Negociador
Conversacional IA
Iniciando conversaciones omnicanal (WhatsApp, SMS, email) con propuestas de regularización automáticas y planes de pago.
Acuerdos cerrados61%
OmnicanalGPT-4
📊
Agente Segmentador
Priorización Dinámica
Rankeando cuentas en tiempo real por probabilidad de pago. Asigna automáticamente gestores humanos a los casos críticos.
Precisión modelo89%
FirestoreReal-time
💳
Agente de Pagos
Portal & Cobro Digital
Generando links de pago personalizados y validando comprobantes automáticamente con visión artificial en segundos.
Validación auto96%
OCR/VisionInmediato
61%
Regularización
4 min
Tiempo acuerdo
96%
Pago validado auto
0–30d
Ventana de mora
⚖️
Segmento 03 · Mora Tardía
Recupero inteligente
Agentes IA especializados en negociación avanzada, análisis patrimonial y coordinación con equipos legales.
🔍
Agente Patrimonial
Análisis & Enriquecimiento
Cruzando datos de BCRA, AFIP y fuentes abiertas para construir perfil patrimonial actualizado y estrategia de recupero.
Cobertura datos78%
BCRAAFIPVeraz
🤝
Agente Negociador Pro
Acuerdos Complejos
Generando propuestas de planes de pago a medida según capacidad real del deudor. Escalada a gestor senior cuando detecta predisposición.
Tasa acuerdo43%
Cuotas flexQuita
⚖️
Agente Legal
Derivación Jurídica IA
Evaluando viabilidad de acción judicial, preparando documentación y coordinando con Fischböck Abogados para inicio de proceso.
Casos preparados100%
LegalTechDocuSign
43%
Recupero tardío
+180d
Mora gestionada
100%
Docs preparados
🎯
Segmento 04 · Back Office · Calidad · Capacitación
El motor detrás
IA que garantiza la calidad operacional, entrena a los equipos y automatiza los procesos de soporte interno.
🎧
Monitor de Calidad
QA Automático
Analizando 100% de las interacciones en tiempo real. Detecta desvíos de protocolo y emite alertas inmediatas al supervisor.
100% coberturaNLP
📚
Tutor IA
Capacitación Continua
Simulando escenarios de negociación con deudores para entrenamiento de gestores. Feedback instantáneo y módulos adaptativos.
Roleplay IAAdaptive
📋
Agente Backoffice
Automatización Admin
Procesando altas masivas, actualizando bases en Firestore, generando informes automáticos para bancos y carteras.
Bulk importFirebase
📈
Agente Reportes
BI & Analytics
Generando dashboards en tiempo real con KPIs de recupero, productividad por gestor y proyecciones de cobranza mensual.
KPIs livePDF auto
100%
Auditoría auto
-60%
Carga admin
Real-time
Reportes bancos
24/7
Monitoreo continuo